UX (,,user experience” ili korisničko iskustvo) je ključni aspekt pružanja besprekornog korisničkog iskustva i važan je za svaku aplikaciju ili sajt.
Jednostavno definisano, UX dizajn omogućava vašim klijentima da koriste vaš sajt ili aplikaciju bez zabune i sa lakoćom.
AKO VAM JE POTREBNA USPEŠNA IZRADA SAJTA, KONTAKTIRAJTE NAS NA TELEFON: 062/234-251 ILI NA I-MEJL: KONTAKT@SPEKTRUM.RS
Ne treba potcenjivati značaj UX-a. Otprilike 30% ljudi neće se vratiti na stranicu nakon lošeg korisničkog iskustva, a posećenost vašeg sajta će rasti samo ako UX dizajn pruža lakše snalaženje na sajtu. Bez obzira da li ste autoritativni brend koji postoji godinama ili start up kompanija koja kreira svoj prvi sajt, korisničko iskustvo mora biti važan faktor u vašem procesu dizajniranja.
Šta je UX dizajn: jednostavna definicija
UX dizajn pruža korisniku mogućnost olakšanog korišćenja vašeg sajta ili aplikacije. UX dizajn je način dizajniranja usmeren na čoveka i vođen je pitanjem: Kako će ljudi komunicirati sa sajtom ili aplikacijom? Mogu li korisnici na sajtu lako naći ono što žele?
Termin UX zapravo postoji od devedesetih a smislio ga je naučnik iz Apple-a Don Norman. Prema Normanu, primarni cilj dobrog UX-a jeste da zadovolji prave potrebe kupaca.
Primer odličnog UX dizajna jeste aplikacija kompanije Starbucks, koja je dizajnirana prema potrebama korisnika i zasnovana na shvatanju da su ljudi stvorenja navika, posebno kada su u pitanju porudžbine kafe. To je razlog zašto su programeri uvrstili karticu ,,Nedavno” da bi korisnici mogli brzo ponoviti prethodnu porudžbinu, bez ponovnog traganja po meniju.
Značaj UX dizajna
Jednostavno rečeno, UX štedi vreme, novac i trud vaše organizacije u svakoj fazi procesa dizajniranja i donosi dugoročnu vrednost vašem poslovanju. Iako se najčešće podrazumeva da se UX dizajn primenjuje prilikom izrade sajtova, on se takođe može primeniti i prilikom izrade aplikacije.
Кoji su faktori koji utiču na korisničko iskustvo?
Treba slediti sledeća dva ključna pitanja kada je u pitanju UX dizajn:
- Da li je sajt, napravljen prema principima UX dizajna, jednostavan za upotrebu?
- Da li UX dizajn poboljšava efikasnost vašeg sajta ili aplikacije?
Odgovori na ova pitanja mogu vam pomoći da unapredite korisničko iskustvo, što može značajno da doprinese uspešnosti vašeg poslovanja.
Bez obzira na razlog zbog kojeg želite da primenite UX dizajn, bilo da su to niži troškovi održavanja, bolji povraćaj ulaganja ili zato što želite da pomognete korisnicima da se lakše snađu na vašem sajtu, postoji niz drugih prednosti UX-a.
Kvalitetni veb dizajn i UX mogu biti presudni za poslovni uspeh, ali kompanije ne cene uvek njihovu važnost i zanemaruju ih da bi se fokusirale na poslovne zadatke.
Da bismo ga stavili u kontekst, uporedimo dva primera UX dizajna: popularne platforme za učenje jezika Rosetta Stone i Duolingo, koje imaju vrlo različite pristupe svojim novim korisnicima.
Duolingo platforma svojim jednostavnim UX dizajnom želi da vam pomogne u učenju jezika, deleći lekcije na manje korake kako bi jezik učinila manje zastrašujućim. Platforma je jednostavna za upotrebu, razumljiva i za nekoliko minuta možete početi da učite neki novi jezik.
S druge strane, Rosetta Stone dugo je bila vodeća platforma za učenje jezika, ali njena popularnost je opala, jer je karakteriše rigidnost. Takođe, korišćenje ove aplikacije se plaća, dok je osnovna aplikacija Duolingo besplatna.
Mnogi ljudi misle da dizajn predstavlja izgled nečega, ali u stvari je podjednako važno da on omogućava dobro funkcionisanje. Razumevanje UX-a je definitivno važna veština, koju bi trebalo da poseduje neko od vaših zaposlenih. Uvek je dobro u svom timu imati nekoga ko je prošao obuku za UX dizajn, ko će imati potrebne veštine, iskustvo i samopouzdanje da se posveti teškim zadacima ovog zahtevnog polja.
Dobar UX dizajn može imati niz karakteristika, ali neke od osnovnih su: funkcionalnost, jednostavnost, razumljivost, efikasnost, lakoća upotrebe. Nadamo se da smo vam pojasnili značaj UX dizajna za uspeh vašeg sajta ili aplikacije, kao i za ukupnu uspešnost vašeg posla.
Ukoliko ste zainteresovani za neku od usluga koje pružamo, budite slobodni da nas kontaktirate na imejl: kontakt@spektrum.rs ili na telefon: 062/234-251. Spektrum kooperativa kreira rešenja prilagođena potrebama vaših klijenata.
AKO VAM JE POTREBNA USPEŠNA IZRADA SAJTA, KONTAKTIRAJTE NAS NA TELEFON: 062/234-251 ILI NA I-MEJL: KONTAKT@SPEKTRUM.RS
