? Predlažemo 10 osnovnih saveta koji će vam biti od koristi ukoliko želite da vaša internet prodavnica bude uspešna:
AKO VAM JE POTREBNA USPEŠNA IZRADA SAJTA ili internet prodavnice, KONTAKTIRAJTE NAS NA TELEFON: 062/234-251 ILI NA I-MEJL: KONTAKT@SPEKTRUM.RS
1) Ponudite podršku korisnicima vaše internet prodavnice
Potrošači treba da znaju da će imati podršku nakon što izvrše kupovinu. Ukoliko savetujete klijente pre kupovine i garantujete im rešavanje problema nakon kupovine ukoliko za tim bude potrebe, možete pretvoriti posetioce sajta u vaše stalne klijente.
2) Predložite više opcija plaćanja
Nijedna internet prodavnica ne može postojati bez opcija za plaćanje. Ponudite vašim klijentima više popularnih opcija plaćanja kako bi uvek lako mogli da izvrše kupovinu.
PayPal je veoma popularan način za plaćanje, ali postoje i druge opcije koje treba uzeti u obzir.
3) Optimizujte internet prodavnicu za mobilne uređaje
Uverite se da je vaša internet prodavnica prilagođena mobilnim uređajima. Prošle godine, kupovina preko mobilnih uređaja činila je 30% od svih kupovina na internetu. Zbog veće upotrebe mobilnih telefona za kupovinu preko interneta, trgovci moraju da osiguraju da dizajn njihovog sajta bude prilagođen mobilnim uređajima da bi kupci mogli da kupuju bez obzira na uređaj koji koriste.
4) Pratite Gugl analitiku
Vlasnici internet prodavnica ne mogu da poboljšaju marketing strategiju ukoliko ne prate rezultate aktivnosti. Najbolji način za praćenje aktivnosti na internet prodavnici je korišćenjem alata kao što je Gugl analitika. Gugl analitika pruža podatke kao što su: procenat prodaje proizvoda, broj poseta stranice i drugo.
5) Recenzije klijenata
Recenzije klijenata o vašim proizvodima su veoma bitne. Možete zatražiti od klijenata da ostave komentar nakon ostvarene kupovine. Klijentima će verovatno biti drago da svoje pozitivno iskustvo podele sa drugima.
6) Besplatna poštarina
Ponudite besplatnu poštarinu posetiocima vaše internet prodavnice. Ukoliko dodate standardne troškove isporuke veoma lako možete odvratiti kupce da izvrše kupovinu.
Evo saveta za privlačenje kupaca:
Ponudite besplatnu dostavu kako biste kupcima smanjili ukupne troškove vaših proizvoda i podstakli kupovinu.
Na više mesta na internet prodavnici istaknite da nudite besplatnu dostavu kako bi kupci bili motivisani da nastave da kupuju.
7) Povećajte organski doseg na internet prodavnici
Rast vašeg poslovanja ne zavisi samo od vaših kupaca. Potrebno je da se umrežite sa pravim grupama koje mogu proširiti vest o vašim proizvodima i uslugama. Vlasnici internet prodavnica bi trebalo da uzmu u obzir sledeće 3 grupe:
Blogeri – pisci koji stvaraju sadržaj na blogu u okviru određene industrije i tako prezentuju poslovanje.
Pratioci na društvenim mrežama – ljudi koji lajkuju, komentarišu i dele vaše objave na društvenim mrežama olakšavaju vam da proširite svest o vašim prozvodima.
Slični preduzetnici – istomišljenici koji se bave istim poslom kao i vi.
Ove tri grupe mogu veoma brzo proširiti vest o vašem proizvodu.
8) Vodite računa o konkurenciji
Kupci na internetu pretražuju najniže cene i najbolje iskustvo prilikom kupovine. Saznanje – šta je glavna prednost konkurenta – omogućava vlasniku internet prodavnice da utvrdi šta treba da promeni u svom poslu kako bi kupci ostali lojalni i privukli nove kupce. Uzmite u obzir i dizajn sajta konkurenta, a ne samo internet prodavnicu. Obratite pažnju po čemu je internet prodavnica vašeg konkurenta korisnija i privlačnija od vaše.
9) Koristite fotografije visoke rezolucije
Ljudi su vizuelna bića. Vizuelne informacije obradimo znatno brže od reči, što znači da slike proizvoda imaju važan prvi utisak na kupce. Ključno je koristiti jasne fotografije visoke rezolucije koje ističu detalje proizvoda kako biste privukli kupce bez gubitka njihove pažnje.
Fotografijama možete prikazati više uglova vaših proizvoda kako bi kupci mogli u potpunosti da zamisle predmet i budu svesni svih detalja. Kupci će se osećati sigurnije prilikom kupovine na internetu ako imaju potpuni prikaz proizvoda. Omogućite funkciju zumiranja na fotografijama proizvoda kako bi kupci mogli detaljnije da pregledaju vaše proizvode.
10) Napravite poslovni profil na društvenim mrežama
Marketing na društvenim mrežama može da podstakne rast vašeg poslovanja u internet trgovini. Javno komentarisanje o vašem brendu i proizvodima na društvenim mrežama služi ljudima kao dokaz vašeg poslovanja. Kupci preko interneta, koji ne mogu lično videti vaše proizvode, uzeće u obzir šta drugi kupci kažu o vašem preduzeću na Fejsbuku da bi utvrdili da li treba da kupe vaš proizvod.
Pročitajte još i: Zašto je važno pokrenuti internet prodavnicu… i Internet prodavnica kao sredstvo za poboljšanje poslovanja.
AKO VAM JE POTREBNA USPEŠNA IZRADA SAJTA ili internet prodavnice, KONTAKTIRAJTE NAS NA TELEFON: 062/234-251 ILI NA I-MEJL: KONTAKT@SPEKTRUM.RS
